Средства защиты растений, Удобрения в Москве: отзывы

11.08.20 В течение 5 минут от момента оплаты заказа поступил звонок. Оператор №1 уточнил информацию по заказу и сообщил, что товар будет отправлен 14.08.2020, и на email поступит письмо с трек-номером. Я попросил проверить товар на исправность перед отправкой. Оператор №1 ответил, что они это сделают, но не в отношении LED Flasher 2 200W IRUV (далее лампа), потому как лампа уже проверена на заводе производителя, что гарантирует её исправность. Иными словами, Оператор №1 отговорил меня от проверки ими лампы перед отправкой мне. 14.08.20 Оператор №1 сообщил, что они не успели собрать товар для отправки. Пообещал отправку товара 17.08.2020 17.08.20 Товар отправлен. Трек-номер получен. 22.08.20 Товар доставлен и получен. При распаковке товара был выявлен производственный брак лампы. С браком можете ознакомиться на фото. 23.08.20 На email Growmama я отправил фотографии брака лампы и позвонил в Growmama. Оператор №1 подтвердил наличие брака, сообщил, что ему необходимо посоветоваться с руководством и обещал перезвонить в течение 2 часов – не перезвонил. 24.08.20 Оператор №1 сообщил о готовности замены лампы: я должен отправить им лампу, после её получения они высылают замену. Я отказался от этого варианта и предложил другие варианты: 1. Они отправляют мне замену. Я получаю и отправляю им брак – ответ: нет, риски 2. Они отправляют мне замену с запретом на выдачу, пока я не отправлю им брак – ответ: уточним у ТК 3. Денежная компенсация (ДК) – ответ: уточним Оператор пообещал перезвонить в 4 часов – не перезвонил. Я выяснил у ТК, что 2ой вариант возможен. 25.08.20 Оператор №1 сообщил, что у него нет для меня информации. Я сообщил, что у меня есть информация от ТК – он сообщил, что именно так они и поступят. Оператор пообещал перезвонить в 4 часов – не перезвонил. 26.08.20 Оператор №2 сообщил, что у него нет информации от Оператора №1 – всё рассказал повторно. Оператор обещал в течение 4 часов согласовать замену и перезвонить – не перезвонил. 27.08.20 Оператор №2 сообщил, что замена согласована и завтра (28.08.20) будет отправлена, а так же придёт трек-номером. 28.08.20 Оператор №2 сообщил, что агент транспортной Компании не приехал за товаром – пообещал отправку 29.08.20, край 31.08.2020. 31.08.20 Оператор №1 сообщил, что замены не будет т.к. у него нет информации о замене, но обещал в течение 3 часов узнать об этом, и добавил, что они готовы на ДК – не перезвонил. Я позвонил. Оператор №1 сообщил, что не может дозвониться до: ТК, агента ТК, Оператора №2, руководства. Я сообщил, что у меня более нет времени на эту процессию, и что я готов на ДК в размере 50% от стоимости товара. Оператор №1 одобрил решение, сказал, что сообщит об этом руководителю, и чтобы я ожидал ДК в течение 3 дней. 01.09.20 Оператор №1 сообщил, что они не будут компенсировать 50% стоимости товара. Он сообщил, что уточнит размер возможной ДК и вновь предложил их вариант замены – я отказался. В ответ он предложил пообщаться с Директором и добавил, что в случившемся нет их вины, и вообще я должен решать этот вопрос с производителем товара. Директор не был осведомлён от Оператора №1 и Оператора №2 ни первым, ни вторым вариантами замены, а только третьим вариантом. Директор сообщил, что ДК в размере 50% – это грабёж, а конкретный размер ДК он должен согласовать с производителем. Директор предложил их вариант замены – я отказался. Он пообещал выяснить возможность осуществления второго варианта замены. Директор перезвонил и сообщил, что не может дозвониться до: ТК, агента ТК, а так, что он сомневается в техническая возможность осуществления второго варианта замены – по-этому ответ – Нет. Я задал ему вопрос о ДК, он ответил, что компенсировать они ничего не будут. Вот так. И остался единственный, их, вариант замены, который он вновь озвучил – я отказался. Директор дал понять – нет, так нет. Диалог закончился.
02.09.2020, 11:16
00
1459118252, 1458755681, 1458732273, 1459113132, 1459202242, 1459557080, 1458787832, 1459279089, 1458925052, 1459048686, 1458904672, 1459053020, 1459563477, 1459763147, 1458921735, 1459485988, 1459366774, 1459261276, 1459031317, 1459373961, 1459740484, 1459253635, 1459099264, 1459249379, 1458745785, 1459035943, 1458738398, 1459504186, 1459368227, 1459091817, 1458841119, 1459161341, 1458706211, 1459136736, 1458743518, 1459460093, 1459402451, 1459168760, 1459451103, 1459099808, 1459712660, 1459031083, 1459142437, 1459150106, 1459185457, 1458923566, 1459224343, 1459234358, 1459533614, 1458860381, 1459298336, 1459068176, 1459148496, 1459448417, 1459101328, 1458935844, 1458967011, 1458876300, 1459769454, 1459049506, 1459493444, 1458919219, 1458764507, 1459049560, 1458998580, 1459667770, 1459466748, 1459404328, 1459192413, 1459657132, 1459508584, 1459651041, 1459225258, 1459305240, 1458890306, 1459688625, 1458738137, 1459264667, 1458825855, 1458978967, 1458988550, 1459655861, 1459251080, 1459640439, 1459441910, 1459688219, 1459598736, 1458711712, 1459696720, 1459692619, 1459534458, 1458817062, 1459342930, 1459290184, 1458936298, 1458963265, 1459347178, 1459049213, 1459005952, 1459377839, 1458880193, 1458858172, 1459473188, 1458982260, 1459426298, 1459463025, 1459656239, 1459744397, 1458721721, 1459121184, 1459547966, 1458937814, 1458702092, 1458999414, 1458709226, 1458713867, 1459521543, 1459249227, 1459261759, 1459098368, 1459043515, 1459591446, 1459605978, 1459610891, 1459764981, 1459617274, 1458931564, 1459264417, 1459414499, 1459750990, 1458738391, 1459255317, 1459235573, 1459618958, 1459189419, 1459404813, 1459635724, 1458984553, 1458977342, 1459264032, 1459314633, 1459081660, 1458918269, 1458764611, 1459772081, 1459290776, 1458853221, 1459595877, 1459186682, 1458790483, 1458849579, 1458967355, 1459727251, 1458715613, 1459144088, 1459676491, 1458967983, 1458945086, 1459369688, 1458971694, 1459398993, 1459107220, 1459338267, 1459444693, 1459472570, 1459541953, 1459541410, 1459074664, 1459422076, 1459529499, 1459238918, 1459389578, 1459056497, 1459419152, 1458954763, 1458768747, 1458832173, 1459270004, 1459161987, 1458958784, 1459133266, 1459070213, 1458985282, 1459533232, 1459578286, 1459610322, 1459036000, 1459109860, 1459182759, 1458845396, 1459282101, 1458990525, 1459740745, 1458700347, 1459020786, 1459177977, 1458828941, 1459340508, 1459766473, 1459543621, 1459644136, 1459294914, 1458928902, 1459772944, 1458916839, 1458928292, 1459071115, 1459067821, 1458900627, 1459615376, 1459728559, 1458718463, 1458995933, 1459672848, 1459419320, 1459049091, 1458703098, 1458718308, 1459339545, 1459125737, 1459464123, 1459695663, 1459360891, 1459374525, 1459725320, 1458923337, 1459586456, 1458772617
521
Если вы нашли Средства защиты растений, Удобрения, рекомендуем посмотреть и другие наши разделы. Это поможет вам найти товары и услуги по выгодным ценам в Москве